ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Αν η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί αλλά η αποστολή του προϊόντος δεν έχει πραγματοποιηθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και με τον αριθμό παραγγελίας ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, να προβούμε σε ακύρωση.
Αν έχετε παραλάβει το προϊόν, επικοινωνείστε μαζί μας εξηγώντας τον λόγο που θέλετε να προβείτε σε ακύρωση. Ένας από τους συνεργάτες μας, θα σας καθοδηγήσει στην διαδικασία ακύρωσης.

Επιστροφές προϊόντων

ΟΛΑ ΤΑ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΑΦΟΡΟΥΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ.
Έχετε κάθε νόμιμο δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών. Σε αυτή την περίπτωση, το ποσό που έχει αφαιρεθεί από τον λογαριασμό ή την κάρτα σας, θα σας επιστραφεί το γρηγορότερο και εντός 30 ημερών από την μέρα της παραγγελίας σας.
Αν θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, επικοινωνείστε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε στην διαδικασία ακύρωσης.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε χωρίς χρέωση και να ζητήσετε αντικατάσταση σε περιπτώσεις που από λάθος του καταστήματος, παραλάβατε λάθος προϊόν ή προϊόν χαμηλής ποιότητας ή προϊόν που ήταν ελαττωματικό.
Στις παραπάνω περιπτώσεις, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την παραλαβή του προιόντος ή μετά την παραλαβή, να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή του.
Επιστρόσθετα σε κάθε περίπτωση, το προϊόν πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν και πρέπει να επιστραφεί μετά από συννενόηση με το κατάστημα μας.

Tα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη και η συσκευασία του προϊόντος, πρέπει να είναι αυτή που το συνόδευε και πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. 

Για όλες τις επιστροφές, εκτός των περιπτώσεων ελαττωματικών προϊόντων, η επιστροφή και το κόστος επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται στις παρακάτω περιπτώσεις:

Προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση (π.χ. ακουστικά)

Προϊόντα που έχουν αγοραστεί με τιμολόγιο (1α περ. 1 του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών).